Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En FinArg, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos y tus derechos respecto a estos datos.

1.1. Datos proporcionados voluntariamente

Recopilamos la siguiente información cuando te registras en nuestro sitio, te suscribes a nuestro boletín, participas en encuestas o te comunicas con nosotros:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Información de facturación cuando realizas compras
• Preferencias e intereses relacionados con productos y servicios financieros

1.2. Datos recopilados automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo en cada página
• Fuente de referencia
• Ubicación geográfica general (país/ciudad)

2. Cómo Utilizamos tus Datos

2.1. Fines principales

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar información relacionada
• Enviar comunicaciones administrativas, como confirmaciones, alertas técnicas, actualizaciones y mensajes de soporte
• Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes
• Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web
• Enviar boletines informativos, materiales promocionales y otras comunicaciones de marketing
• Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades relacionadas con nuestros servicios
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad

2.2. Base legal para el procesamiento

Procesamos tus datos personales en base a los siguientes fundamentos legales:

• Consentimiento: Has dado tu consentimiento para el procesamiento de tus datos personales para uno o más propósitos específicos.
• Ejecución de un contrato: El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que eres parte o para tomar medidas a petición tuya antes de celebrar un contrato.
• Intereses legítimos: El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, excepto cuando dichos intereses se ven anulados por tus intereses o derechos y libertades fundamentales.
• Obligación legal: El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

3. Tus Derechos

Según las leyes de protección de datos aplicables, tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

• Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar una copia de los datos personales que mantenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que mantenemos sobre ti.
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si el procesamiento se basa en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de [email protected] o mediante nuestro formulario de contacto.

4. Cómo Compartimos tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, conducir nuestro negocio o brindar servicios a los usuarios. Estos proveedores tienen acceso a tu información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, tu información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Te notificaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de tu información personal.
• Con tu consentimiento: Podemos compartir tu información personal con terceros cuando nos des tu consentimiento para hacerlo.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a datos personales solo a empleados autorizados
• Monitoreo regular de nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades
• Pruebas periódicas de nuestras medidas de seguridad
• Planes de respuesta a incidentes para abordar posibles brechas de seguridad

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Política de Cookies

6.1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.

6.2. Tipos de cookies que utilizamos

Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Estas cookies te permiten navegar por nuestro sitio y utilizar sus funciones.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web recopilando y reportando información de forma anónima.
• Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que haces para proporcionarte una experiencia más personalizada.
• Cookies de publicidad: Se utilizan para mostrarte anuncios más relevantes basados en tus intereses.
• Cookies de redes sociales: Colocadas por servicios de redes sociales que hemos añadido al sitio para permitirte compartir nuestro contenido con tus amigos y redes.

6.3. Control de cookies

Puedes controlar y administrar las cookies de varias maneras. La mayoría de los navegadores te permiten:

• Ver las cookies almacenadas y eliminarlas individualmente
• Bloquear cookies de terceros
• Bloquear cookies de sitios particulares
• Bloquear todas las cookies
• Eliminar todas las cookies cuando cierras tu navegador

Ten en cuenta que si eliges bloquear o eliminar cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos:

• La cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales
• El riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados
• Los fines para los que procesamos los datos
• Si podemos lograr esos fines a través de otros medios
• Los requisitos legales aplicables

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, te enviaremos un correo electrónico o mostraremos un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo estamos protegiendo tu información.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos a:

También puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.

Última actualización: 15 de julio de 2024